Privacy Policy

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie die deutschsprachige Informationsseite "Fortune Coins Casino" auf der Domain fortunecoinsgame.com besuchen oder mit uns in Kontakt treten. Sie richtet sich insbesondere an Besucherinnen und Besucher aus Deutschland, auch wenn das eigentliche Angebot von Fortune Coins Casino nicht auf den deutschen Markt ausgerichtet ist.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig, bevor Sie unsere Website nutzen. Sie erklärt, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen. Diese Fassung tritt am 06. November 2025 in Kraft; im Zweifel ist die englischsprachige Fassung der offiziellen Privacy Policy auf fortunecoins.com/privacy-policy maßgeblich.

Eine eigenständige Datenschutzrichtlinie ist erforderlich, weil beim Besuch der Informationsseite "Fortune Coins Casino" auf fortunecoinsgame.com sowie bei einer Kontaktaufnahme mit unserem Support zwangsläufig personenbezogene Daten (etwa IP-Adresse, Geräteinformationen oder Ihre E-Mail-Adresse) verarbeitet werden. Diese Richtlinie gilt für Website-Besucher, interessierte Spieler sowie Personen, die mit uns in Kontakt treten - unabhängig davon, ob letztlich ein Konto eröffnet werden kann.

Das zugrunde liegende Angebot von Fortune Coins Casino ist ein sogenanntes Sweepstakes-Casino, das sich primär an Nutzerinnen und Nutzer in den USA und Kanada (ohne Quebec) richtet. Zugriffe aus Deutschland werden nach unserem aktuellen Kenntnisstand (Stand: Februar 2025) überwiegend durch Geo-Fencing technisch blockiert; Auszahlungen ("Redemptions") sind für Personen mit Wohnsitz in Deutschland praktisch nicht möglich. Die vorliegende Datenschutzerklärung regelt daher primär die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der deutschen Informationsseite, nicht die rechtliche Zulässigkeit des Spielangebots in Deutschland.

Wer wir sind

Verantwortlicher ("wir", "uns") für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der deutschsprachigen Informationsseite "Fortune Coins Casino" auf fortunecoinsgame.com ist:

• Unternehmen: Social Gaming LLC
• Rechtsform: Limited Liability Company (LLC)
• Sitz / Gründungsjurisdiktion: Bundesstaat Delaware, USA
• Rechtsadresse: Eingetragen im Bundesstaat Delaware, USA; die vollständige registrierte Geschäftsanschrift ist in den offiziellen Unternehmensunterlagen hinterlegt und kann auf Anfrage mitgeteilt werden, soweit rechtlich zulässig.
• Registrierungsdaten: Handelsregister- / Unternehmensnummer und steuerliche Identifikationsnummer sind öffentlich nicht angegeben und werden bei berechtigten Anfragen (z.B. von Aufsichtsbehörden) bereitgestellt.

Social Gaming LLC betreibt das Social-Gaming- bzw. Sweepstakes-Angebot "Fortune Coins Casino" über die Domains fortunecoinsgame.com und fortunecoins.com. Es besteht keine deutsche Glücksspiellizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL); das Angebot ist nicht an das deutsche OASIS-Sperrsystem angeschlossen und richtet sich nach eigener Konzeption nicht an Spieler mit Wohnsitz in Deutschland.

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder für Beschwerden können Sie uns wie folgt kontaktieren:

• E-Mail (Support & Datenschutz): support@fortunecoins.com (bitte im Betreff "Datenschutz" angeben)
• Datenschutzbeauftragter / Datenschutzteam: Unser Datenschutzteam (einschließlich ggf. bestellter Datenschutzbeauftragter) ist über die oben genannte E-Mail-Adresse erreichbar.
• Postadresse: Schriftliche Anfragen können an die gesetzliche Adresse von Social Gaming LLC in Delaware, USA, gerichtet werden; die konkrete Postanschrift teilen wir Ihnen auf Anfrage per E-Mail mit.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Grundlegende personenbezogene Daten

• Identifikationsdaten: Sofern Sie ein Konto eröffnen (nur möglich für berechtigte Nutzer in zugelassenen Ländern wie USA oder Kanada) oder Kontakt zu uns aufnehmen, verarbeiten wir Informationen wie vollständigen Namen, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Anschrift (soweit angegeben), Staatsangehörigkeit und verifizierende Dokumente (z.B. Ausweiskopien oder Wohnsitznachweise im Rahmen von KYC-/Redemption-Prozessen).
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse (z.B. für Support-Anfragen an support@fortunecoins.com, Konto-Registrierung, Marketing-Kommunikation bei gesonderter Einwilligung), ggf. Telefonnummer sowie andere von Ihnen freiwillig bereitgestellte Kontaktinformationen.

Technische und Nutzungsdaten

• Geräte- und Protokolldaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, User-Agent (Browsertyp und -version, Betriebssystem), Spracheinstellungen, verweisende URLs, Fehlerprotokolle sowie andere serverseitige Logdaten. Diese Informationen werden insbesondere durch unsere Infrastruktur (u.a. Geo-Fencing und Sicherheitslösungen wie Cloudflare) erhoben.
• Geografische Informationen: Grobe Standortinformationen (z.B. Land oder Region) basierend auf Ihrer IP-Adresse, um Geo-Fencing und regulatorische Vorgaben durchzusetzen (z.B. Blockierung von Zugriffen aus Deutschland und anderen nicht zugelassenen Ländern).
• Nutzungs- und Verhaltensdaten: Aufruf- und Klickverhalten auf fortunecoinsgame.com, besuchte Unterseiten (insbesondere die Unterseite "Fortune Coins Casino"), Session-Dauer, Interaktionen mit Bannern und Formularen, Einlogg-Versuche, fehlgeschlagene Zugriffsversuche aus nicht zugelassenen Regionen sowie grundlegende Interaktionen mit dem Dual-Währungssystem (Gold Coins und Fortune Coins) für berechtigte Nutzer.

Zahlungs- und Transaktionsdaten

• Zahlungsinformationen: Für Spieler aus zugelassenen Regionen (USA, Kanada ohne Quebec) können wir Karteninformationen (z.B. Teile der Kreditkartennummer, Kartentyp, Ablaufdatum), Zahlungsdienstleister (z.B. US Visa/Mastercard, Skrill für US-Konten, Trustly für US-Banken), Transaktionsbeträge, Währungen und Zahlungsstatus verarbeiten. Konkrete Kartendaten werden in der Regel durch Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir erhalten lediglich für Abgleich und Betrugsprävention erforderliche Daten.
• Sweepstakes- und Redemption-Daten: Anzahl der erworbenen Gold Coins, erlangte Fortune Coins, Einlösungsanfragen (Redemptions), Bankkontodaten oder andere Auszahlungsinformationen für berechtigte Nutzer, Nachweise zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (z.B. Wohnsitznachweis in USA/Kanada). Für Personen mit Wohnsitz in Deutschland sind Redemptions nach aktuellem Stand faktisch nicht möglich.

Cookies und ähnliche Technologien

• Cookies: Wir setzen notwendige, funktionale, analytische und - soweit Sie zustimmen - werbliche Cookies ein. Diese können Sitzungs-Cookies (werden nach Schließen des Browsers gelöscht) oder dauerhafte Cookies (bleiben für einen vordefinierten Zeitraum auf Ihrem Gerät) sein.
• Tracking-Technologien Dritter: Je nach Einsatz können Webanalyse-Tools (z.B. zur Messung der Reichweite und Fehlerraten) sowie Werbe- und Social-Media-Pixel verwendet werden. Dabei können pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden.
• Ähnliche Technologien: Local Storage, Session Storage und andere Tracking-Technologien können verwendet werden, um Ihre Präferenzen (z.B. Cookie-Einstellungen, Sprache) zu speichern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), insbesondere in Deutschland, richtet sich die Verarbeitung personenbezogener Daten - soweit und sofern sie stattfindet - nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Zugleich unterliegt Social Gaming LLC primär dem Recht der USA (Bundesstaat Delaware) und ggf. weiteren lokalen Vorschriften in den Hauptzielmärkten (USA, Kanada). Nachfolgend erläutern wir die wichtigsten Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie ausdrücklich in bestimmte Verarbeitungen einwilligen, z.B. in den Erhalt von Marketing-E-Mails, die Nutzung nicht unbedingt notwendiger Cookies (Analytik, Werbung) oder die Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens zu Marketingzwecken. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Soweit die Verarbeitung erforderlich ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin durchzuführen. Dazu gehören die Einrichtung und Verwaltung eines Spielerkontos (nur in zugelassenen Ländern), die Bereitstellung des Dual-Währungssystems (Gold Coins und Fortune Coins), Redemptions, Supportanfragen sowie die technische Bereitstellung der Website.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir können gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte Daten zu verarbeiten oder aufzubewahren, etwa im Rahmen von KYC-/AML-Prüfungen ("Know Your Customer" / Anti-Money Laundering), Buchführungspflichten, steuerrechtlichen Vorschriften oder auf behördliche Anordnung in den relevanten Jurisdiktionen (insbesondere USA und Kanada).
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir verarbeiten Daten, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen. Dazu gehören insbesondere IT-Sicherheit (z.B. Abwehr von Angriffen, Geo-Fencing zur Einhaltung regionaler Beschränkungen), Betrugsprävention, Missbrauchsverhinderung (einschließlich der Unterbindung von VPN-Nutzung zur Umgehung von Geo-Fencing, sofern dies gegen unsere AGB verstößt), statistische Analysen zur Verbesserung der Plattform, Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche und die Verteidigung in Rechtsstreitigkeiten.

Für Nutzer in anderen Ländern können zusätzlich lokale Datenschutzgesetze gelten (z.B. in den USA bundesstaatliche Regelungen oder in Mexiko die dortigen Datenschutzvorschriften). Soweit wir Verarbeitungen speziell an diese Gesetze anpassen, erfolgt dies ergänzend zu den vorstehenden Rechtsgrundlagen.

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung und Betrieb der Dienste

• Technische Bereitstellung der Website: Verarbeitung von IP-Adresse, Logdaten und Cookies, um fortunecoinsgame.com und die Unterseite "Fortune Coins Casino" auszuliefern, Stabilität und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten sowie Fehler zu diagnostizieren.
• Kontoerstellung und -verwaltung: Für nutzungsberechtigte Personen in zugelassenen Ländern: Registrierung, Login, Verwaltung Ihres Profils, Passwort-Reset, Ein- und Auszahlungen, Umsetzung der Dual-Währung (Gold Coins, Fortune Coins) und Abwicklung von Redemptions.

Serviceverbesserung und Analytik

• Nutzungsanalyse: Auswertung aggregierter Daten (z.B. Seitenaufrufe, Klickpfade, Verweildauer), um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Inhalte der Unterseite "Fortune Coins Casino" zu optimieren und technische Probleme zu identifizieren.
• Produktentwicklung: Analyse von Spielverhalten, Zahlungsversuchen, Abbrüchen und Supportanfragen, um unser Angebot und unsere Sicherheitsmaßnahmen (z.B. Geo-Fencing, Betrugserkennung) zu verbessern.

Marketing und Kommunikation

• Direktmarketing: Versand von E-Mails mit Informationen über Aktionen, Bonusprogramme oder neue Funktionen, soweit Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben und dies nach den in Ihrem Land geltenden Vorschriften zulässig ist.
• Personalisierung von Inhalten: Anpassung von Bannern, Hinweisen und Empfehlungen auf fortunecoinsgame.com, sofern Sie dem Einsatz entsprechender Cookies/Tracking-Technologien zugestimmt haben.

Rechtliche Pflichten und Betrugsprävention

• Compliance, KYC & AML: Durchführung von Identitätsprüfungen, Prüfung von Wohnsitzangaben (insbesondere Nachweis eines Wohnsitzes in den USA oder Kanada für Redemptions), Überwachung von Transaktionen und Meldung verdächtiger Aktivitäten, soweit dies nach den jeweils geltenden Vorschriften erforderlich ist.
• Betrugs- und Missbrauchsverhinderung: Einsatz von IP- und Geräteinformationen, um unzulässige Konten, doppelte Konten, Bot-Aktivitäten oder Umgehungsversuche des Geo-Fencings (z.B. über VPN) zu erkennen und zu unterbinden.

Offenlegung & Weitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur im nachfolgend beschriebenen Umfang oder soweit Sie eingewilligt haben.

Dienstleister und verbundene Unternehmen

• Zahlungsdienstleister: Banken, Kreditkartenunternehmen (z.B. US Visa/Mastercard), E-Geld-Institute (z.B. Skrill für US-Konten) und Zahlungs-Gateways (z.B. Trustly für US-Banken), die Zahlungen im Zusammenhang mit dem Erwerb von Gold Coins oder Redemptions abwickeln. Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die zur Abwicklung der jeweiligen Transaktion erforderlich sind.
• IT- und Infrastruktur-Dienstleister: Hosting-Provider, Cloud-Dienstleister, Content Delivery Networks (CDN) und Sicherheitsanbieter (z.B. Geo-Fencing- und DDoS-Schutz), die fortunecoinsgame.com betreiben und vor Angriffen schützen.
• Analyse- und Marketingpartner: Soweit Sie eingewilligt haben, können Webanalyse- und Werbedienstleister pseudonyme Nutzungsdaten verarbeiten, um Reichweitenmessung, Kampagnenoptimierung und personalisierte Werbung zu ermöglichen.
• Verbundene Unternehmen: Innerhalb der Unternehmensgruppe von Social Gaming LLC können Daten im erforderlichen Umfang für interne Verwaltungszwecke, einheitliche Kundenbetreuung und zur Einhaltung regulatorischer Vorgaben ausgetauscht werden.

Behörden und rechtliche Empfänger

• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zur Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich, können wir Daten an zuständige Behörden in den relevanten Jurisdiktionen (insbesondere USA, ggf. Kanada und andere) übermitteln.
• Gerichte und Rechtsberater: Im Falle von Rechtsstreitigkeiten, Ermittlungen oder Streitigkeiten über Transaktionen oder Kontoaktivitäten können Daten an Gerichte, Schiedsstellen, Rechtsanwälte oder andere professionelle Berater übermittelt werden.

Werbenetzwerke und Social Media

• Werbepartner: Wenn Sie dem Einsatz entsprechender Cookies/Tracking-Technologien zugestimmt haben, können bestimmte pseudonyme Daten (z.B. Cookie-IDs, allgemeine Standortinformationen, Interessenprofile) an Werbenetzwerke und Partnerplattformen (einschließlich Social-Media-Unternehmen) weitergegeben werden, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Eine solche Weitergabe erfolgt nicht ohne entsprechende Einwilligung.

Internationale Übermittlungen

Social Gaming LLC hat seinen Sitz in den USA. Viele der von uns eingesetzten Dienstleister und technischen Systeme befinden sich in den USA oder in anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Das bedeutet, dass personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung von fortunecoinsgame.com - einschließlich der Unterseite "Fortune Coins Casino" - erhoben werden, in Länder übertragen und dort verarbeitet werden können, in denen möglicherweise kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau besteht.

• Übermittlungen in die USA: Die meisten Verarbeitungen (Hosting, Support, Zahlungssysteme, Geo-Fencing, Analytik) erfolgen in den USA. Nach aktuellem Stand (Prüfdatum: Dezember 2025) liegt keine umfassende Zusicherung vor, dass sämtliche Verarbeitungen durch EU-Standardvertragsklauseln oder einen gleichwertigen Mechanismus abgesichert sind.
• Sonstige Drittländer: Einzelne Dienstleister können in anderen Drittländern ansässig sein (z.B. Cloud- oder Analytik-Anbieter). In diesen Fällen bemühen wir uns, geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln, vertragliche Zusicherungen, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen) zu implementieren.
• Kein EU-Aufsichtsrahmen: Für Fortune Coins Casino besteht keine Aufsicht durch eine EU-Glücksspiel- oder Datenschutzbehörde; deutsche Nutzer genießen daher keinen vollumfänglichen EU-rechtlichen Schutz. Dies stellt insbesondere für in Deutschland ansässige Personen ein erhöhtes Datenschutzrisiko dar.

Soweit wir personenbezogene Daten von Personen im EWR verarbeiten, prüfen wir regelmäßig, ob zusätzliche Schutzmaßnahmen erforderlich sind (z.B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung, Zugriffsbeschränkungen). Bitte beachten Sie jedoch, dass die Nutzung eines VPN zur Umgehung von Geo-Fencing und regionale Beschränkungen gegen unsere AGB verstoßen kann und wir in solchen Fällen davon ausgehen, dass die Datenverarbeitung primär den Rechtsordnungen der zugelassenen Länder unterliegt.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Die konkreten Speicherdauern hängen von der Art der Daten und dem Kontext der Verarbeitung ab.

• Kontodaten: Stammdaten Ihres Spielerkontos (Name, Kontaktdaten, grundlegende Kontoeinstellungen) speichern wir grundsätzlich für die Dauer der aktiven Nutzung. Nach Schließung des Kontos werden diese Daten in der Regel nicht länger als fünf (5) Jahre aufbewahrt, sofern keine längeren gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen (z.B. Rechtsverteidigung) entgegenstehen.
• KYC- und Identitätsdokumente: Kopien von Ausweisdokumenten, Wohnsitznachweisen und ähnlichen Unterlagen, die im Rahmen von KYC-/AML-Verfahren erhoben werden, werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert (typischerweise zwischen fünf und zehn Jahren nach Abschluss der Geschäftsbeziehung oder der jeweiligen Transaktion).
• Zahlungs- und Transaktionsdaten: Transaktionshistorien und Zahlungsdaten werden entsprechend handels- und steuerrechtlicher Vorschriften aufbewahrt (in der Regel mindestens fünf Jahre, teilweise bis zu zehn Jahre), um gesetzlichen Dokumentationspflichten nachzukommen.
• Log- und Sicherheitsdaten: Server-Logs, Geo-Fencing- und Sicherheitsdaten (z.B. IP-Adressen, fehlgeschlagene Login- oder Zugriffsversuche) werden typischerweise für einen Zeitraum von drei bis vierundzwanzig (3-24) Monaten gespeichert, abhängig von der Sicherheitsrelevanz und gesetzlichen Anforderungen.
• Marketingdaten: Daten zu Ihrer Einwilligung in den Erhalt von Marketing-Kommunikation speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung und darüber hinaus für einen begrenzten Zeitraum, um den Nachweis über Ihre Einwilligung bzw. Ihren Widerruf führen zu können.
• Cookies: Die Speicherdauer einzelner Cookies variiert (von Session-Cookies bis zu persistenten Cookies mit Laufzeiten von mehreren Monaten). Details entnehmen Sie bitte den Cookie-Einstellungen auf der Website.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert. In manchen Fällen können wir Daten in einer gesicherten Archivumgebung länger aufbewahren, wenn dies für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Sofern Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), insbesondere in Deutschland, befinden und wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung von fortunecoinsgame.com verarbeiten, stehen Ihnen die folgenden Rechte gemäß DSGVO zu. Für Nutzer in anderen Ländern (einschließlich Mexiko) können gleichwertige oder ähnliche Rechte nach den dortigen Datenschutzgesetzen bestehen.

Rechte nach DSGVO (insbesondere für Deutschland)

• Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und - falls ja - welche Daten, zu welchen Zwecken, aus welchen Quellen, wie lange und an welche Empfänger.
• Berichtigung: Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen (z.B. zur Abwehr von Ansprüchen).
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken (z.B. während wir die Richtigkeit der Daten oder die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung prüfen).
• Widerspruch gegen Verarbeitung: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Dies gilt insbesondere für Profiling zu Marketingzwecken.
• Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen oder - soweit technisch machbar - an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
• Widerruf von Einwilligungen: Sie können eine einmal erteilte Einwilligung (z.B. in Marketing-E-Mails oder in bestimmte Cookies) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.

Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenfrei. Wir können jedoch ein angemessenes Entgelt verlangen, wenn Ihre Anfragen offenkundig unbegründet oder exzessiv sind. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen ab Eingang zu beantworten; bei komplexen Anfragen kann diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden. In einem solchen Fall informieren wir Sie über die Gründe für die Verzögerung.

Rechte nach mexikanischem Datenschutzrecht (soweit anwendbar)

Für betroffene Personen in Mexiko gelten ergänzend die Rechte nach dem mexikanischen Datenschutzrecht, insbesondere nach der "Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares" (LFPDPPP). Diese umfassen typischerweise die sogenannten ARCO-Rechte:

• Acceso (Zugang): Recht auf Zugang zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Rectificación (Berichtigung): Recht auf Korrektur unzutreffender oder unvollständiger Daten.
• Cancelación (Löschung): Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern keine rechtlichen Gründe entgegenstehen.
• Oposición (Widerspruch): Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen zu widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie ebenfalls die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktwege nutzen. Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen bearbeiten.

Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website technisch bereitzustellen, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und - sofern Sie zustimmen - Analysen und Werbung zu ermöglichen. Beim ersten Besuch von fortunecoinsgame.com (einschließlich der Unterseite "Fortune Coins Casino") zeigen wir Ihnen ein Cookie-Banner, in dem Sie Ihre Präferenzen einstellen können.

Arten von Cookies

• Notwendige Cookies (Session-Cookies): Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert (z.B. zur Speicherung Ihrer Sitzung, Sicherheitsfunktionen, Lastverteilung). Ohne diese Cookies kann die Seite nicht fehlerfrei bereitgestellt werden.
• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung (z.B. Spracheinstellungen, Anzeigepräferenzen, Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen).
• Analytische Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (z.B. welche Seiten besucht werden, wie lange Verweildauern sind, welche Fehlermeldungen auftreten), um die Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Werbe- und Tracking-Cookies (Drittanbieter): Diese Cookies können verwendet werden, um Ihnen auf unserer Website oder auf Websites Dritter relevante Werbung anzuzeigen und die Effektivität von Kampagnen zu messen. Sie werden in der Regel von Werbenetzwerken oder Social-Media-Anbietern gesetzt und können pseudonyme Nutzungsprofile erstellen.

Verwaltung von Cookies

• Cookie-Banner / Präferenzzentrum: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das auf der Website bereitgestellte Präferenzzentrum ändern und nicht notwendige Cookies (Analytik, Werbung) jederzeit deaktivieren oder Ihre Einwilligung widerrufen.
• Browsereinstellungen: Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch bestimmte Funktionen der Website eingeschränkt werden können.
• Drittanbieter-Opt-out: Für bestimmte Drittanbieter (z.B. Analytik- oder Werbedienste) bestehen eigene Opt-out-Möglichkeiten. Details finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Trotz dieser Maßnahmen kann kein System einen absoluten Schutz garantieren.

• Verschlüsselung: Die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt durch moderne Verschlüsselungsprotokolle (TLS 1.2 oder höher, aktuell TLS 1.3). Sensible Daten werden soweit möglich zusätzlich verschlüsselt oder pseudonymisiert gespeichert.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die die Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies für ihre Aufgaben erforderlich ist. Es gelten rollenbasierte Zugriffsrechte und Authentifizierungsmechanismen (z.B. starke Passwortrichtlinien, ggf. Multi-Faktor-Authentifizierung).
• Infrastruktur- und Netzwerksicherheit: Wir nutzen Firewalls, Intrusion-Detection- und -Prevention-Systeme, Geo-Fencing (u.a. Cloudflare) und weitere Sicherheitsmechanismen, um unbefugte Zugriffe zu verhindern und Angriffe abzuwehren (technisches Audit zuletzt: Januar 2025).
• Regelmäßige Überprüfung: Unsere Systeme und Prozesse werden regelmäßig überprüft und angepasst, um neue Bedrohungen zu adressieren. Wir orientieren uns an anerkannten Branchenstandards (z.B. ISO 27001, SOC 2), verfügen jedoch nach aktuellem Stand über keine formale Zertifizierung.
• Mitarbeiterschulung: Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, werden hinsichtlich Datenschutz, Informationssicherheit und Verantwortungsbewusstsein geschult.
• Vorfallmanagement: Für den Fall eines Sicherheitsvorfalls bestehen interne Melde- und Reaktionsprozesse. Soweit erforderlich, informieren wir betroffene Personen und zuständige Aufsichtsbehörden im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben (z.B. Art. 33 und 34 DSGVO).

Beschwerden & Kontakte

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenverarbeitungspraktiken haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns, damit wir eine einvernehmliche Lösung finden können.

Kontaktaufnahme mit uns

• E-Mail (Support & Datenschutz): support@fortunecoins.com
• Betreff: Bitte geben Sie im Betreff an, dass es sich um eine Datenschutzanfrage handelt (z.B. "Privacy Request", "Datenschutzanfrage").
• Inhalt Ihrer Anfrage: Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret (z.B. Auskunft, Berichtigung, Löschung). Wir können Sie um zusätzliche Informationen zur Verifizierung Ihrer Identität bitten, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Nach Eingang Ihrer Anfrage bestätigen wir üblicherweise innerhalb weniger Werktage den Erhalt und bearbeiten Ihr Anliegen in der Regel innerhalb von 30 Tagen. In Ausnahmefällen (z.B. komplexe oder umfangreiche Anfragen) kann sich diese Frist verlängern; in diesem Fall informieren wir Sie entsprechend.

Beschwerden bei Aufsichtsbehörden

Unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

• Deutschland / EU: Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden. Eine zentrale Anlaufstelle ist z.B. der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn, Deutschland, Website: www.bfdi.bund.de.
• Mexiko: Soweit das mexikanische Datenschutzrecht auf Sie Anwendung findet, können Sie sich an das "Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales" (INAI) wenden, Website: www.inai.org.mx.

Bitte beachten Sie, dass für Fortune Coins Casino derzeit keine spezifische deutsche Glücksspiel-Aufsicht zuständig ist, da das Angebot nicht über eine deutsche Lizenz verfügt und nicht an das OASIS-Sperrsystem angeschlossen ist. Unabhängig hiervon gilt: Glücksspiel kann süchtig machen. Hilfe und Informationen zur Spielsuchtprävention finden Sie unter www.bzga.de.

Updates

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche, technische oder geschäftliche Rahmenbedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Unterseite "Fortune Coins Casino" auf fortunecoinsgame.com verfügbar.

• Benachrichtigungen über Änderungen: Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in angemessener Weise, z.B. durch Hinweise auf der Website (Banner), Informationen im Konto-Dashboard (für registrierte Nutzer aus zugelassenen Ländern) oder per E-Mail, sofern dies rechtlich zulässig ist und uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt.
• Vorankündigungsfrist: Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder die Zwecke der Verarbeitung erheblich beeinflussen, treten in der Regel nicht früher als 30 Tage nach Ankündigung in Kraft, sofern nicht eine sofortige Umsetzung aus rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich ist.
• Ihr Widerspruchsrecht: Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie der weiteren Verarbeitung widersprechen, Ihre Einwilligungen widerrufen und - sofern Sie ein Konto besitzen - Ihr Konto schließen. Die weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen kann als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen gewertet werden, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
• Versionskontrolle: Am Ende dieser Datenschutzerklärung finden Sie einen Hinweis auf das Datum der letzten Aktualisierung. Frühere Versionen können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden, soweit diese noch verfügbar sind.

Zuletzt aktualisiert: 06. November 2025